TURYİD
TURİZM RESTORAN YATIRIMCILARI VE GASTRONOMİ İŞLETMELERİ DERNEĞİ
İŞ ETİĞİ İLKELERİ

“TURYİD TURİZM RESTORAN YATIRIMCILARI VE GASTRONOMİ İŞLETMELERİ DERNEĞi İŞ ETİĞİ İLKELERİ” Yönetim Kurulunun 14.05.2025 Tarihli toplantısında 14.05.2025 tarih ve 13 sayılı Karar ile kabul edilmiş olup,

TURYİD Yönetim Kurulu’nun, diğer Organların üyeleri dahil Derneğin tüm Üyeleri aşağıda belirlenmiş olan etik ilkeler dâhilinde hareket ederler.

Ulusal-Uluslararası kabul gören etik ilkeler, yasal düzenlemeler ve iyi uygulamalar ışığında Yönetim Kurulunca oluşturulmuş işbu İş Etiği İlkeleri’nin tüm Üyelerce esas alınması noktasında gösterilen hassasiyetle, işbu İş Etiği İlkeleri Dernek web sahifesine yüklenip, mevcut tüm Üyelere ulaştırılacağı gibi, Üye Başvurularında, Üye Başvuru Formu eki olarak öncelikle imza altına alınması esastır.

GENEL İLKE

TURYİD Yönetimi ve Üyeleri olarak asıl olan; BİRBİRİNE GÜVEN VE SAYGIDIR.

TURYİD Yönetim Kurulu, diğer Organlar, tüm Üyeler, Yöneticiler, çalışanlarının karşılıklı güven ve farklı görüşlere saygı ile bir aradadırlar. Tüm faaliyetlerinde şeffaflığı, adilliği, sorumluluğu ve hesap verebilirliği temel ilkeler olarak benimsemişlerdir. Karar ve önerileri, uyumlu bir çalışma sonucunda ulaşılmış ortak aklı yansıtır. Tüm iletişimlerinde birbirlerine saygı ile hareket eder, birbirinin işine, fikrine ve zamanına kıymet verir. Tüm sorumluluklarını zamanında, açık ve doğrulukla yerine getirir, açık ve doğru geri bildirimleri iyi karşılar, görüşlere saygı gösterir ve dürüstçe yanıtlar. Her zaman TURYİD’in genel amaç ve ilkelerini, hedef ve politikalarını, saygınlığını, çıkarlarını korur.

TURYİD Yönetim Kurulu, diğer Organları, tüm Üyeleri, Yöneticileri Derneğin amaçlarına ve misyonuna uygun davranır. Ülkenin çıkarları, toplumun refahı ve Derneğin hizmet idealleri doğrultusunda hareket eder, genel amaç ve ilkelerini, hedef ve politikalarını, saygınlığını korurlar.

TURYİD Yönetim Kurulu başta tüm Organların üyeleri dahil tüm Üyeler Dernek Tüzüğünde Yasalarda belirtilen hizmetlerin yerine getirilmesinde; hukuka saygı esas olarak dürüstlüğü, tarafsızlığı, güvenilirliği, hesap verebilirliği, sürekli gelişimi, katılımcılığı, saydamlığı esas alır.

HUKUKA SAYGI

TURYİD Yönetim Kurulu, diğer organlar, tüm Üyeler ulusal ve evrensel hukuk normlarına saygılı davranmaya özen gösterirler. Bu doğrultuda, hukuka, yasal mevzuata uygun hareket eder, belirlenen yükümlülükleri yerine getirmeye dikkat ederler. Yasal mevzuata aykırılık teşkil edebilecek faaliyetlerde bulunmazlar. İş ve toplum ahlakının izin vermeyeceği yöntemleri uygulamazlar.

TÜZÜK – YASALARA UYUM

TURYİD Yönetim Kurulu, diğer Organlar, tüm Üyeler derneğin amaçlarına ve misyonuna uygun davranırlar.

TURYİD Yönetim Kurulu ve diğer organların Üyeleri; Dernek Tüzüğünde belirtilen hizmetleri, Tüzük ile Yönetim Kurulu tarafından belirlenen hizmet standartlarına ve süreçlere uygun şekilde yürütürler.

TURYİD Denek Tüzüğü, işbu TURYİD İŞ ETİĞİ İLKELERİ’ nin ekinde yer almaktadır.   

DÜRÜSTLÜK VE TARAFSIZLIK

TURYİD Yönetim Kurulu, diğer organlar, tüm Üyeler, eylem ve işlemlerinde yasallık, adalet, eşitlik ve dürüstlük ilkeleri doğrultusunda hareket eder, görevlerini yerine getirirken ve hizmetlerden yararlandırmada herhangi bir sebeple ayırım yapmaz, insan hak ve özgürlüklerine aykırı veya kısıtlayıcı, fırsat eşitliğini engelleyici davranış ve uygulamalarda bulunamaz.

Dernek hizmetleri ile ilgili temel kararların hazırlanması, olgunlaştırılması ve bu kararların uygulanması aşamalarında, o karardan doğrudan ya da dolaylı olarak etkilenecek olanların görüşlerini sağlamaya dikkat eder.

Kendilerinin ve rekabet ortamındaki diğer aktörlerin ticari ve mali durumlarına ilişkin yanıltıcı açıklama ve tanıtım yapmaz, aldatmaya yönelik davranışlarda bulunmaz, hiçbir şekilde haksız menfaat sağlamamaya özen gösterirler. TURYİD ile ilintili unvan ve yetkiden faydalanarak, şirketi, kendisi, yakınları veya üçüncü kişiler lehine haksız menfaat sağlamazlar..

Tüm iletişimlerde üçüncü şahıs ve kurumların kişilik ve ticari haklarını ihlal etmemeye özen gösterirler.

İlgili kanunların izin verdiği çerçevede, Derneğin faaliyet ve denetim raporlarını uygun araçlarla Üyelerinin bilgisine sunar.

BİLGİ ELDE ETME – GİZLİLİK-KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

TURYİD Yönetim Kurulu, diğer Organları, tüm Üyeleri; Yasal yollarla sahip oldukları ve muhafaza ettikleri dahil, ne şekilde olursa olsun edindikleri bilgilerin-belgelerin hukuka ve kendi yükümlülüklerine, amaçlarına aykırı biçimde ifşa edilmemesi veya kullanılmaması, işlenmemesi, aktarılmaması konusunda dikkatle hareket ederler.

TURYİD Yönetim Kurulu, diğer Organları, tüm Üyeleri kendi işletmeleri, bağlı oldukları veya yönetiminde bulundukları şirket veya kuruluşlarının faaliyetlerine ilişkin olarak, diğer kişi ve kuruluşlar için bağımsız karar verme yeteneğini etkilemek amacıyla maddi veya manevi çıkarlar sağlamak için çalışmazlar.

TURYİD Yönetim Kurulu, diğer Organları, tüm Üyeleri üçüncü kişiler ile olan her türlü ihtilafları ile ilgili olarak diğer üyeleri etki altında bırakamaz. 3. Kişilere ait kişisel verileri paylaşamaz.

TURYİD Yönetim Kurulu, diğer Organları, tüm Üyeleri, iş ilişkileri ve görevleri kapsamında bilgi elde etme, bu bilgileri kullanma ve saklama konusunda şeffaflık ve dürüstlük ilkelerine uygun davranırlar.

DOĞRU BİLGİ VERME -SAYDAMLIK-KATILIMCILIK

TURYİD Yönetim Kurulu, diğer Organları, tüm Üyeleri kendilerinin ve rekabet ortamındaki diğer aktörlerin ticari ve mali durumlarına ilişkin yanıltıcı açıklama ve tanıtım yapmaz, aldatmaya yönelik davranışlarda bulunmaz, hiçbir şekilde haksız menfaat sağlamamaya özen gösterirler. TURYİD ile ilintili unvan ve yetkiden faydalanarak, şirketi, kendisi, yakınları veya üçüncü kişiler lehine haksız menfaat sağlamazlar.

TURYİD Yönetim Kurulu kamuoyunun bilgi edinme hakkını kullanmasına yardımcı olur. İlgili kanunların izin verdiği çerçevede, Derneğin faaliyetlerini uygun araçlarla gerektiğinde kamuoyunun bilgisine sunar. Dernek adına kamuya yapılan tüm açıklamaların tam, doğru, anlaşılabilir ve zamanında olmasına dikkat eder. Yetkilerini aşarak Derneği bağlayıcı açıklama, taahhüt, vaat veya girişimlerde bulunamaz, aldatıcı ve gerçek dışı beyanat veremez.

Derneği temsil ve Dernek adına beyan, Başkan ve Başkan Yardımcısı ile Yönetim Kurulu tarafından önceden konu ile sınırlı olarak yazı ile yetkilendirilmiş Üyeler ve/veya kişiler tarafından yapılır.

Temsil ve/veya beyanda bulunmaya bu şekilde yetkili/yetkilendirilmiş kişiler, sosyal ve politik görüşlerinin ve kendi faaliyetlerinin Derneğe aitmiş gibi algılanmasına neden olamazlar.

BAŞKALARINA-ÇEVREYE SAYGI

TURYİD Yönetim Kurulu, diğer Organları, tüm Üyeleri tüm paydaşlarına karşı açık ve dürüst davranır, ayrımcılık yapmaz.

Hizmet verdiği kişi ve kuruluşların ve bu hizmetleri verirken destek ve hizmet aldığı çalışanlarının ve çevrelerin haklarına mutlak riayet eder ve onların faydasını gözetir biçimde hareket eder.

Dernek faaliyetleri ile ilgili olsun veya olmasın doğanın ve kültürel dokunun zarar görmemesine özen gösterir ve korur. Çevreye zarar vermeyen önleyici yaklaşımları destekler. Çevre bilinci ve sorumluluğunun yaygınlaştırılması için çaba gösterir ve bu yöndeki çabalara destek verir.

HESAP VERME SORUMLULUĞU

Yönetim Kurulu, diğer Organlar ve Yöneticiler, Dernek hizmetlerinin yerine getirilmesi sırasında sorumlulukları ve yükümlülükleri konusunda değerlendirme ve denetime (Yasalar ve Tüzük çerçevesinde) her zaman açık olurlar.

Derneğin amaçlarına, menfaatlerine uygun olmayan işlem veya eylemlere karşı yasalar, görev ve yetkileri ölçüsünde önlemleri zamanında alırlar.

ÇIKAR ÇATIŞMASINDAN KAÇINMA

Çıkar çatışması; Yönetim Kurulu, diğer Organlar ve tüm  üyelerin görevlerini tarafsız ve objektif şekilde icra etmelerini etkileyen  kendilerine, yakınlarına, arkadaşlarına ya da ilişkide bulunduğu kişi ya da kuruluşlara sağlanan her türlü menfaati ve onlarla ilgili mali ya da diğer yükümlülükleri ve benzeri şahsi çıkarlara sahip olmaları halini ifade etmekle, ilgililer herhangi bir potansiyel ya da gerçek çıkar çatışması konusunda dikkatli davranır, çıkar çatışmasından kaçınmak için gerekli adımları atar, çıkar çatışmasının farkına varır varmaz çıkar çatışması kapsamına giren menfaatlerden kendini uzak tutar.

GÖREV VE YETKİLERİN MENFAAT SAĞLAMAK AMACIYLA KULLANILMAMASI

Yönetim Kurulu, diğer Organlar, Yöneticiler, tüm Üyeler; görev, unvan ve yetkilerini kullanarak kendileri, yakınları veya üçüncü kişiler lehine menfaat sağlayamaz ve aracılıkta bulunamaz, herhangi bir nedenle ayrımcılık veya kayırmacılık yapamazlar. Elde ettikleri resmi ve/veya gizli nitelikteki bilgileri, kendilerine, yakınlarına veya üçüncü kişilere doğrudan veya dolaylı olarak ekonomik, siyasal veya sosyal nitelikte bir menfaat elde etmek için kullanamazlar, görevdeyken ve görevden ayrıldıktan sonra yetkili makamlar dışında hiçbir kurum, kuruluş veya kişiye açıklayamazlar.

ÜYE İŞLETMELERİN HİZMET İLKELERİ

• Müşterilere en iyi deneyimi sunma hedefiyle çalışır.
• Ekip çalışmasının temelini oluşturan dürüstlük ve bütünlük kültürünü teşvik eder.
• Çalışanların refahını artırmaya yönelik anlayışla, adil ücret politikasına uygun hareket eder.
• Gıda güvenliği koşullarına uygun üretim yapar ve hijyen kurallarını eksiksiz uygular.
• Sürdürülebilir ve çevreye duyarlı kaynak kullanımına özen gösterir.
• Şeffaf tedarik uygulamaları benimser, hesap verebilir bir anlayışla tedarik sürecini yönetir.
• İsrafı önleme ve gıda atığını dönüştürme konusunda duyarlı davranır.
• Müşteri güvenliğine önem verir; afet ve felaket durumlarında sorumluluk bilinciyle hareket eder.
• Farklılıkların kabul gördüğü, kapsayıcı bir anlayışla hareket eder; farklı geçmişlere, ırklara, kültürlere, dinlere ve cinsel yönelimlere sahip bireyleri istihdam eder ve bu anlayışla hizmet sunar.
• Rekabetçidir, ancak haksız rekabetten, taklitten ve sektöre zarar verecek uygulamalardan kaçınır.
• Reklam ve pazarlama faaliyetlerinde, sosyal medya paylaşımlarında yasal kurallar çerçevesinde hareket eder.
• Başta can ve mal güvenliği olmak üzere tüm güvenlik konularında yasalara harfiyen uyma noktasında “sıfır tolerans” anlayışı ile iş ahlakı oluşturur, eğitimlerini bu minvalde eksiksiz olarak sürdürür. Yatırımlarını bu bakış acısı ile gerçekleştirir, iç denetimlerinin mutlak surette yerine getirir, düzenli raporlama yapar.
• Gıda atığına, çevresindeki komşuları ile ilişkilerinde kendilerinin haklarına saygıya dikkat eder. Bu konularda yöneticileri ile birlikte tüm çalışanlarına tüm eğitimleri zamanında ve eksiksiz olarak sağlar ve düzenli şekilde söz konusu eğitimleri yineler.

TÜZÜĞE-İLKELERE AYKIRILIK NETİCELERİNDEN BİLGİ SAHİBİ OLMA

TURYİD Yönetim Kurulu ve Yöneticiler etik davranış ilkeleri konusunda uygun eğitimi sağlamak, bu ilkelere uyulup uyulmadığını gözetlemek ve etik davranış konusunda rehberlik etmekle yükümlüdür.

TURYİD, üyelerinin, etik kurallara uyumunu periyodik olarak gözlemler. Kurallara aykırı davranışların tespiti halinde, ilgili kişi yazılı olarak uyarılır. Gerekli durumlarda Haysiyet Divanı incelemesi başlatılır ve Kurallara aykırı davranışların giderimi için üyeliğin askıya alınması ya da sonlandırılması gibi yaptırımlar Tüzük düzenlemeleri doğrultusunda uygulanabilir.

TURYİD ÇALIŞANLARI

 TURYİD çalışanları yukarıdaki ETİK Kuralları da esas alıp özen göstererek kendilerine yazılı ve sözlü olarak verilen görevleri eksiksiz olarak, karşılıklı uyum ve yardımlaşma içinde yaparlar, görevleri ile ilgili mevzuat hükümleri, TURYİD iç düzenlemeleri çerçevesinde, özen ve bağlılıkla; zamanında, doğru, en iyi şekilde yerine getirirler.